ضوابط فروش و ارسال

ضوابط فروش و ارسال محصولات شرکت نیک پویان پرهان

شما می توانید محصولات عرضه شده توسط شرکت نیک پویان پرهان را از دفتر رسمی شرکت در تهران و سایت فروشگاهی آنلاین شرکت تهیه فرمایید. این شرکت در حال حاضر هیچ نمایده رسمی دیگری در سراسر ایران ندارد و هیچ گونه مسئولیتی را در قبال کالاهای خریداری شده از محلی به غیر از دفتر رسمی و وبسایت بر عهده نخواهد داشت.

قیمت محصولات

قیمت فروش محصولات در سراسر کشور برای کلیه مشتریان یکسان بوده و با توجه به نوسانات بازار، چنانچه قیمت های مندرج در سایت با قیمتهای كاتالوگ شركت متفاوت باشد قیمت های سایت معتبرتر هستند.

ارسال کالا

در شهر تهران

زمان ارسال: کلیه سفارش های ثبت شده تا قبل از ساعت 15 (چه تلفنی و چه آنلاین) در همان روز ارسال خواهند شد.

هزینه ارسال سفارش های بیشتر از دویست هزار تومان بر عهده شرکت است.

به سایر شهرها

زمان ارسال: کلیه سفارش های ثبت شده تا قبل از ساعت 11 (چه تلفنی و چه آنلاین) در همان روز و سفارش های ثبت شده پس از این ساعت در روز کاری بعد ارسال خواهند شد.

هزینه ارسال سفارش های بیشتر از پانصد هزار تومان بر عهده شرکت است.

نحوه ارسال: ارسال کالا در تهران توسط پیک و برای شهرستان ها توسط شرکت های حمل بار بین شهری انجام خواهد شد.
تمامی محصولات شركت در بسته بندی هایی ارائه می شود كه نام و لوگوی شركت بر آن نقش بسته است.

خطا در ارسال،  نقص در کالا یا آسیب حین جابه جایی:

در نیک پویان نهایت دقت در آماده سازی، بسته بندی و ارسال کالا صورت می پذیرد. بسته بندی توسط دو نفر بررسی و کنترل شده و مراحل آن از زمان آماده نمودن سفارش تا مرحله ارسال فیلم برداری می شود. با این حال در صورت بروز مشکل ما خود را موظف به رفع مشکل و پاسخگویی می دانیم. خواهشمندیم در صورت بروز چنین مواردی به صورت زیر عمل نمایید:

تهران:

لطفا آیتم های ارسال شده را قبل از تحویل گرفتن با فاکتور تطابق دهید. خواهشمندیم در صورت عدم تطابق فاکتور با اقلام ارسالی، این موارد را در رسید برگشتی به شرکت ذکر نموده و کالاهای نامنطبق را توسط همان پیک عودت دهید.

در صورت آسیب دیدگی و یا وجود نقص درکالا، لطفا ظرف 2 روز کاری به واحد فروش شرکت اطلاع دهید.

سایر شهرها:

لطفا آیتم های ارسال شده را پس از تحویل گرفتن با فاکتور تطابق دهید. خواهشمندیم در صورت عدم تطابق فاکتور با اقلام ارسالی ، مراتب را ظرف 1 روز کاری پس از دریافت بسته به واحد فروش شرکت اطلاع دهید.

در صورت آسیب دیدگی و یا وجود نقص درکالا لطفا مراتب را ظرف 2 روز کاری پس از دریافت بسته به واحد فروش شرکت اطلاع دهید.

موارد گزارش شده به شرکت ظرف 2 روز کاری بررسی خواهد شد و اقدامات لازم صورت خواهد گرفت. کارشناسان این شرکت برای بررسی محصولات، ملزم به رعایت ضوابط ابلاغ شده توسط شرکت‌های تولیدکننده و نیز وزارت بهداشت و درمان ایران هستند. به همین دلیل در برخی موارد خاص علیرغم این تصور ‌که بررسی کالا (حتی برای ایرادهای خیلی آشکار) می‌تواند خیلی سریع انجام شود، رعایت رویه‌ها زمان‌بر است و در مواردی نیاز به هماهنگی با کمپانی تولیدکننده آن کالا دارد.

لازم به ذکر است که کالا باید در بسته بندی اصلی خود به شرکت بازگردانده شود. در صورت برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، شرکت از پذیرفتن آن معذور خواهد بود.

لازم به تاکید است اگر اطلاع رسانی ظرف مدت ذکر شده محقق نگردد، رسیدگی به آن امکانپذیر نخواهد بود.